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> ご確認ありがとうございます。 > > 私のほうでもディスプレイを 3 台接続して同様の設定にて検証してみたのですがフリーズは発生しませんでした。 > > ディスプレイ 3 でのみフリーズが発生するとのことなので環境依存の可能性が考えられます。 > > お手数をおかけしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。 > > (1) PC の再起動 > > [シャットダウン] ではなく、[再起動] してみてください。(Windows 10 のシャットダウンはゴミが残るため) > > (2) Mery 側の DirectWrite オフと、プロ生ちゃんプラグインもオフ > > プロ生ちゃんプラグインも DirectWrite を使用していました。どちらも DirectWrite をオフにしてご確認ください。 > > (3) グラフィックカードのドライバーの更新 > > Surface Pro をお使いとのことなので Intel グラフィックスのドライバーの不具合が報じられています。 > > 以前に Intel グラフィックスのドライバーの不具合で Mery がクラッシュするというご報告があり、ドライバーの更新で解決したことがありました。 > > 【参考】https://www.haijin-boys.com/discussions/6556 > > 上記の件は Intel UHD グラフィックスでしたが、Surface Pro 8 は Intel Iris Xe グラフィックスになっているようですね。 > > 別のアプリになりますが、Intel Iris Xe グラフィックスでフリーズするという問い合わせがあるようなので、以下の手順に従ってドライバーを最新のものに更新してみていただけますでしょうか。 > > https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/AutoCAD-crashing-with-Intel-Iris-Xe-graphics.html > > また、他のアプリにおいても多数、Intel Iris Xe グラフィックスでフリーズが報告されているようです。 > > 【事例 1】 > https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000058900/graphics.html > > 【事例 2】 > https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000059957/graphics.html

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